Карьера в Мамином Доме

Менеджер по работе с клиентами

Нам нужен:

\ \

Коммуникабельный и приветливый сотрудник, любящий общаться по телефону;
\ Уверенный пользователь ПК: не обязательно быть хакером, достаточно просто хорошо разбираться в стандартных программах и быть готовым к усвоению новой информации.

\ \

Что нужно делать:

\ \

\
• Общаться с нашими клиентами по телефону (выходная линия) и информировать их о наших товарах и услугах, акции и уникальные предложения;
\
• Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов путем выполнения их потребностей и решения проблем;
\
• Вести учет и анализ клиентских запросов и жалоб;
\
• Сотрудничать с другими отделами компании для улучшения качества обслуживания.
\

\ \

Мы тебя ждем, если ты:

\ \

\
• Есть опыт работы в сфере продаж или клиентского обслуживания;
\
• Умеешь работать со стрессовыми ситуациями и способен быстро реагировать на изменения.
\

\ \

Мы предлагаем:

\ \

\
• Удобный график работы (пятидневная рабочая неделя с двумя выходными, с 10:00 до 19:00);
\
• Комфортное место работы — рядом с метро Дворец спорта, с перспективой работать удаленно;
\
• Заработная плата, которая состоит из ставки и бонусов и выплачивается без задержек;
\
• Возможность работать с интересным и всегда актуальным продуктом;
\
• Программа лояльности от Компании — скидки на продукцию и бесплатное медицинское обслуживание.
\

\ \

Если хочешь работать с нами — ждем резюме или звонки

\ \

+380 50 724 79 22 — Валерия

\

Менеджера Інтернет-магазину.

Компанія «Мамин Дім» — місце всебічної турботи про маму та дитину. Ми допомагаємо мамі виховувати здорового, кмітливого та сучасного малюка. У нас є все необхідне для вагітних жінок та мам з дітьми до 6 років.
\
\ Зараз ми шукаємо Менеджера Інтернет-магазину.
\
\ Ми тебе чекаємо, якщо ти:
\
\ Маєш досвід продажів в телефонії, НЕ в переписках (бажано жіночий, дитячий одяг або товари для дому),
\ Вмієш бути багатозадачним,
\ Маєш досвід з ПК та Google Docs і з іншими програмами, або маєш бажання навчитися,
\ Вільно володієш українською,
\ Маєш стабільний Інтернет та світло.
\ Ми пропонуємо:
\
\ Зручний графік роботи: 5 днів на тиждень, Сб. або НД. буде робочий, з 9:00—18:00 та з 11:00—20:00,
\ Тільки обдзвон ТЕПЛОЇ бази клієнтів, які вже зробили замовлення на нашому сайті,
\ Місце роботи — віддалено.
\ Стабільну заробітну плату, яка складається зі ставки та бонусів,
\ Програму лояльності від Компанії,
\ Можливість працювати з цікавим та завжди актуальним продуктом.
\ Що треба робити у нас:
\
\ Консультувати клієнтів по телефону, електронній пошті та через соціальні мережі,
\ Виконувати плани продаж,
\ Супроводжувати клієнтів на всіх етапах продаж.
\ Якщо хочеш працювати з нами — чекаємо на Ваші резюме anastasiya.shatkivska@mamyndim.ua!

\